88591851 (9821+)
info[at]pishbordgroup[dot]com
پیشبرد
  • خانه
  • سرویس ها و خدمات
    • مشاوره
      • مشاوره زیرساخت شبکه
      • مشاوره backup و storage
      • مشاوره ارتباط یکپارچه بین شعب
      • مشاوره امنیت اطلاعات
    • طراحی و اجرا
      • زیرساخت شبکه
      • نظارت تصویری و دوربین مداربسته
      • ارتباط یکپارچه بین شعب
      • مجازی سازی
      • سیستم های تلفنی VoIP
    • پشتیبانی
      • شبکه و زیرساخت
      • نگهداری سیستم های نظارت تصویری
      • ارتباطات یکپارچه
    • آموزش
      • آموزش مدیران شبکه
      • آموزش کارکنان
  • راهکارها
    • راهکار های زیرساخت شبکه
      • طراحی، پیاده سازی و بهینه سازی اتاق سرور
    • راهکارهای Wireless
      • اجرای شبکه بیسیم یکپارچه
      • لینک های رادیویی
    • راهکارهای مدیریت شبکه
      • مانیتورینگ شبکه
    • راهکارهای voip
      • انتقال خطوط تلفن
    • راهکارهای ذخیره سازی و پشتیبان گیری از اطلاعات
      • پشتیبان گیری از اطلاعات
      • پشتیبان گیری از ماشین های مجازی
  • مقالات
  • ارتباط با ما
    • درباره ما
    • تماس با ما

راهکارهای تلفنی voip

خانه راهکارهای تلفنی voip

سیستم تلفنی مبتنی بر IP

فناوری VOIP تکنولوژی انتقال مکالمات تلفنی روی بستر مبتنی بر IP می باشد . این تکنولوژی جایگزینی برای شبکه های مخابراتی مخصوصاً مخابراتی داخلی شرکت ها می باشد . امروزه ارتباطات تلفنی از طریق شبکه IP اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده است زیرا هزینه‌های تمام شده از این طریق برای خدمات‌ دهنده و مشتری بسیار کاهش می‌یابد. به همین دلیل بسیاری از سازمان‌ ها برای ارتباطات درون سازمانی از این تکنولوژی استفاده می‌کنند.

سرویسهای VoIP نه تنها ارزانتر و پایدار است بلکه امکانات دیگری مانند ترکیب با سرویس های کامپیوتری و اینترنتی دارد. با استفاده از این ویژگی می توان سرویسهایی را خلق کرد که پیاده سازی آن ها با مراکز تلفنی سنتی اگر غیر ممکن نباشد، بسیار دشوار است.

استفاده از VoIP برای اتصال دفاتر ادارات:

در سیستم تلفنی سنتی هر دفتر یک شرکت یا سازمان دارای یک سیستم تلفنی جداست. کارمندان هر دفتر برای تماس به یکدیگر باید از خطوط تلفن و زیرساخت مخابرات استفاده کنند. این موضوع هزینه ارتباطات را بالا می برد. اما در این کاربرد VoIP، تمامی دفاتر از یک سیستم تلفنی استفاده می کنند و کارمندان هر دفتر برای تماس با یکدیگر فقط شماره داخلی می گیرند.

بی نیازی از سیم کشی مجزا:

با استفاده از این فناوری، از بستر شبکه برای ارتباطات تلفنی استفاده می شود که موجب کاهش کابل کشی مجزا برای هر میز کار می گردد. با افزایش تعداد کارکنان، مجموع این هزینه ها به ازای هر میز کاری نیز افزایش می یابد که برای مجموعه ای بیش از ۳۰  نفر کاملا محسوس خواهد بود.

همچنین در صورت جابه جایی محل کاربر، دیگر دردسر سیم کشی به مکان جدید او وجود نخواهد داشت.

 

برخی از نیازهایی که مدیران شرکت ها و سازمان ها درخصوص سیستم های تلفنی خود با آن مواجه می شوند:
  • آگاهی از زمان اوج تماس با سازمان شما در ساعات شبانه روز
  • آگاهی از اینکه آیا به تمامی تماس های مشتریانتان پاسخ داده اید
  • راه حل های ساده جهت ضبط مکالمات تلفنی سازمان و پیگیری سریع مکالمات انجام شده
  • گزارشات هدفمند از تماس های سازمان خود جهت برنامه ریزی و کنترل کسب و کار
  • حذف هزینه مکالمات داخلی بین دفاتر مجموعه در شهر ها و یا کشور های دیگر
  • گزارش تعیین درصد تماس های مشتریان جهت اجرای صحیح برنامه های بازاریابی
  • ارتباط آسان سیستم تلفنی با نرم افزار ها و سرویس های مدیریت مشتری CRM
  • بدون نیاز به تغییر شماره برخی از کارمندان از محل زندگی خود و یا در یک دفتر مرکزی پاسخگوی تماس ها باشند

کارشناسان گروه مهندسین پیشبرد با دانش فنی به روز و تجربه های فراوان در زمینه طراحی و اجرای پروژه های سیستم تلفنی مبتنی برIP ، جهت رفع نیاز های شما تمام توانایی خود را به کار خواهند برد.

 

 برخی از مزایای سیستم های تلفنی VoIP
  • امکانات تلفنی فراوان VoIP نسبت به سیستم های سنتی آنالوگ
  • امکانات کنفرانس تلفنی و تصویری
  • امکان استفاده از تلفن نرم افزار (Softphone)  ویندوز، اندروید و آیفون جهت کاهش هزینه تجهیزات و قابلیت جابه جایی
  • قابلیت ارسال و دریافت فکس بر روی شبکه
  • استفاده بهتر از ظرفیت شبکه در VoIP
  • جا به جایی راحت کاربران و حفظ شماره داخلی آنها در VoIP
  • ارزان تر بودن تماس های راه دور از طریق VoIP
  • امنیت بالاتر VoIP
  • اتصال دفاتر مختلف و یکی کردن سیستم تلفنی با ویپ
  • مانیتورینگ و نظارت راحت در VoIP
خدمات گروه مهندسین پیشبرد
خدمات گروه مهندسین پیشبرد
  • ارائه کاملترین راهکار های VoIP
  • مشاوره، طراحی و راه اندازی مراکز تلفنی IP-PBX و Call Center و voip Gateway
  • یکپارچه سازی سیستم تلفنی سازمان ها و شرکت های دارای شعب متعدد
  • ایجاد قابلیت اتصال به نرم افزار های دیگر نظیر CRM ها، اتوماسیون و …
  • مشاوره، طراحی و راه اندازی سرویس های تعامل بیشتر با مشتری شامل:  امکان پرداخت قبوض، نظر سنجی، ارائه کد پیگیری، ایجاد منوهای صوتی برای راهنمایی مشتریان، برقراری تماس گروهی خودکار، ایجاد صف انتظار، صرفه جویی در نیروی انسانی و کاهش بار اپراتور در کنار خدمات گسترده تری به مشتری
  • راه اندازی و اجرای کنفرانس های صوتی و تصویری
  • مدیریت بیشتر تماس های تلفنی شامل: ضبط مکالمات تلفنی، گزارشات و آمار سیستم
  • راه اندازی سرویس های فکس و پیامک تحت شبکه
  • راه اندازی قابلیت سیار بودن، پاسخ به تماس از هر نقطه ای در شبکه
download - راهکارهای تلفنی voip
callcentertech - راهکارهای تلفنی voip
اجرای راهکارهای ارتباطات تلفنی مبتنی بر IP ، باعث بالابردن راندمان کاری و کاهش هزینه های کسب کار شماست
ارتباط با ما

توسعه ارتباطات پیشبرد فردا

شرکت توسعه ارتباطات پیشبرد فردا افتخار دارد با بهره گیری از توان، تخصص و تجربه کارشناسان خود به عنوان مجموعه صاحب نظر در امور فناوری اطلاعات، در این حوزه طیف گسترده ای از خدمات مشاوره، طراحی، تولید، خرید، مدیریت، نظارت، اجرا و پشتیبانی سیستم های سخت افزاری، نرم افزاری و ارتباطی را به مشتریان خود ارائه نماید.

اطلاعات تماس

تهران، خیابان ولیعصر تقاطع طالقانی، مجتمع تجاری نور تهران، طبقه ششم ، واحد 12015
86129968 - 88591851(9821+)
داخلی 9
info[at]pishbord[dot]net
Facebook
LinkedIn
Instagram
Telegram
خانهسرویس ها و خدماتمقالاتتماس با ما
کلیه حقوق این سایت محفوظ و متعلق به Pishbord Group می باشد